Die Gütegemeinschaft Buskomfort – gbk – ist ein Zusammenschluß von 500 Busreiseveranstaltern aus ganz Deutschland. Auf freiwilliger Basis bieten sie ihren Kunden eine Qualitätsgarantie für den Bus. Mit dem Gütezeichen RAL Buskomfort werden nachprüfbare Standards gesetzt: Fünf mit Sternen gekennzeichnete Kategorien bieten dem Verbraucher bereits vor Reiseantritt eine Orientierungshilfe. Bewertet werden die Beinfreiheit, die Qualität der Rückenlehnen und die Serviceeinrichtungen an Bord. Entscheiden Sie selbst, welchen Standard Sie für Ihre nächste Busreise wählen.
Seit Juli 2006 vergeben wir noch ein neues Gütezeichen: das Gütezeichen RAL Bus-Chauffeur – Fahrerschulung. Dieses erhalten Busunternehmer, die alle ihre Reisebusfahrer regelmäßig in fahrpraktischen Trainings und theoretischen Seminaren schulen. So erkennt der Reisegast auf den ersten Blick, dass er mit qualifizierten Chauffeuren unterwegs ist.
Wir kooperieren außerdem mit zahlreichen touristischen Partnern wie Freizeitparks, Hotels und Fremdenverkehrsvereinen.
gbk-Sterne am Bus setzen sich durch
Die Gütegemeinschaft Buskomfort – gbk – macht sich seit über 30 Jahren für die Qualitätssicherung bei Bussen und Busreisen stark. 1975 riefen 60 Busreise- veranstalter die gbk ins Leben, um Qualitätsunterschiede bei Bussen deutlich zu machen. Zentrale Aussage: Bus ist nicht gleich Bus.
Die Idee mit dem Gütezeichen hat sich bei den Busreiseveranstaltern durchgesetzt: Bundesweit gibt es derzeit 1.000 Busreiseveranstalter mit regelmäßig erscheinenden Reiseprogrammen. 500 von ihnen sind in der gbk zusammengeschlossen. Ca. 1.200 Busse sind zurzeit mit Gütezeichen auf den Straßen unterwegs, etwa 2/3 davon mit vier Sternen.
Unsere Gütezeichen garantieren Qualität
Wir verleihen und überwachen das Gütezeichen RAL Buskomfort und das Gütezeichen RAL Bus-Chauffeur – Fahrerschulung. Grundvoraussetzung für jedes RAL-Gütezeichen ist die regelmäßige, mindestens einmal im Jahr durchgeführte Überprüfung der festgelegten Standards durch eine neutrale Prüforganisation oder den Gütezeichenträger selbst. Wir arbeiten mit TÜV und DEKRA, vereidigten Sachverständigen sowie sämtlichen namhaften Schulungsanbietern zusammen, um diese Qualitätskontrollen sicherzustellen. Insgesamt gibt es in Deutschland über 170 Gütezeichen. Unter anderem für Wolle und Wein. Das Deutsche Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung (RAL) verwaltet diese Gütezeichen und bietet Verbrauchern in den unterschiedlichsten Bereichen objektiven Qualitätsschutz.
Achtung Missbrauch
Die Busreiseveranstalter der gbk sichern mit den gbk-Sternen eine vergleichbare Busqualität zu. Wir weisen immer wieder darauf hin, dass Sterne am Bus nur in Verbindung mit dem RAL-Gütezeichen eine bestimmte Qualität garantieren. Aufgemalte oder aufgeklebte Sterne dienen dazu, in Anlehnung an das Gütezeichen RAL Buskomfort Luxus zu versprechen, der einer Überprüfung möglicherweise nicht Stand hält.
Hotels und Busse unter gleichen Sternen
Hoteliers und Busreiseveranstalter sorgen gemeinsam für mehr Markttransparenz in Deutschland. Bei klassifizierten Reisebussen und Hotels sorgt eine Bewertungsskala, die von ein bis fünf Sternen reicht, für klare Qualitätsbotschaften, um die Reiseent- scheidung zu erleichtern. Die Sterne definieren Mindeststandards der angebotenen Leistungen: Je mehr Sterne, desto mehr Leistungskriterien werden erfüllt.
Sternklare Informationen
Busreisen erschließen Erlebniswelten, sei es in modernen Freizeit- und Erholungs- parks oder in kulturellen Nischen. Der Vorteil gegenüber Individualreisenden: Mit qualifizierter Vorbereitung, gebündelten Informationen und kompetenten Führungen erfahren und erleben Busreisegäste wesentlich mehr in derselben Zeit.
- * Standard Class
- ** Tourist Class
- *** Komfort Class
- **** First Class
- ***** Luxus Class
